1月10日，呼玛镇辖区群众将一面写有“人民警察 一心为民”的锦旗送到了大兴安岭地区呼玛县公安局长虹边境派出所民警手中，王某伟领着姐姐和孩子对派出所全力解决35年“黑户”难题，真心为民办实事的服务精神表达深深的感激之情。

　　据悉，2022年10月初，社区民警开展日常走访过程中,发现辖区居民王某香患有有精神障碍，其子佐某博14岁并患有智力障碍，经了解该母子二人没有户口，无固定经济来源，生活十分困难。

　　了解情况后，民警第一时间开展相关调查走访，经多方努力联系到了王某香的父亲和弟弟，得知王某香户籍地是黑龙江省拜泉县，跟着父亲长大。王某香于2008年生下孩子佐某博，佐某博父亲在孩子一岁时就离家出走不知去向，自此王某香精神便有些不正常，佐某博从小也患有智力障碍。二人于2022年辗转来到呼玛镇与人搭伙过日子，也一直没有办理户口，由于生活困难，二人的疾病一直没有得到有效的治疗。

　　民警考虑到该母子二人的实际情况，便自费购买了米、面等生活物资进行救助，并第一时间向所领导汇报具体情况，争取为王某香母子二人就地办理落户手续。由于王某香母子二人长期在外地生活，且二人患有疾病，沟通困难，取证难度大，民警不辞辛苦，多次走访社区、邻居、向原籍地、居住地派出所发函致电询问情况。经过近一个月的调查，向县公安局户政部门提交了为王某香母子补录户口的申请。

　　在有关部门的大力支持下，一个月后王某香和佐某博的户口终于办理完成，民警第一时间将这个消息通知了王某香，将户口本送到二人手中，同时民警联系社区为母子二人办理了低保，积极协调民政部门将王某香送到精神病院进行治疗，并将孩子佐某博送到儿童福利院进行照顾。

呼玛县公安局将持续深入开展“我为群众办实事”活动，立足岗位实际，坚持主动服务，全力服务辖区群众，切实解决群众“急难愁盼”问题，用真情服务赢得了广大群众一致好评。